8mbt (https://8mbt.tech) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
এই নীতি 8mbt প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এর মধ্যে রয়েছে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, সুপার ফ্রুট মেশিন, তিন পাত্তি জোকার এবং অন্যান্য গেম বিভাগ। 8mbt ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে এই নীতির যেকোনো অংশ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
8mbt বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর নিশ্চিত করতে)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- আবাসিক ঠিকানা (শহর বা জেলা — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
- পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা — BDT)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
- ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
- পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিক করা লিংক ও গেমের ইতিহাস
- ডিভাইসের ভাষা সেটিং ও টাইমজোন (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
- বাজির ইতিহাস ও গেমের ফলাফল
- বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
- পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন আইডি (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না)
৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
8mbt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- বয়স ও পরিচয় যাচাই: ন্যূনতম ২১ বছর বয়স এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে।
আপনার পছন্দ: প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।
8mbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
-
পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
-
গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্
ত গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
-
প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
-
আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
-
জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আর্থিক অপরাধ শনাক্তকরণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার প্রয়োজনে।
স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ: 8mbt কখনো বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করে না।
৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
8mbt ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী আকারে সংগৃহীত হয়।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 8mbt একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — "প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাক্সেস" নীতি অনুসরণ করা হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে যেকোনো দুর্ঘটনায় তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
তবে কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার পক্ষ থেকেও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
8mbt আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
- লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের মানদণ্ড অনুযায়ী)।
- গেমের ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
- কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়, যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
8mbt প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: