8mbt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত অর্থে গ্রহণ করতে হবে, যদি না প্রসঙ্গ ভিন্ন কিছু নির্দেশ করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 8mbt-এর ওয়েবসাইট (https://8mbt.tech), মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে 8mbt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 8mbt-এ নিবন্ধনের পর তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাস্তব অর্থ (বাংলাদেশি টাকা, BDT) বোঝায় যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদান করা অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "8mbt" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝায়।

8mbt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে গেমিং করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারী নিজ অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।
• কোনো কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 8mbt সাপোর্টে জানাতে হবে।

8mbt নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।

KYC যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ।
• ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়ে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

8mbt বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:

জমা (Deposit):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

উত্তোলন (Withdrawal):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 8mbt জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8mbt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাসের জন্য সাধারণত ৩০x (ত্রিশ গুণ) ওয়্যাজারিং প্রয়োজন হয়, যদি না অফারে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• পরিবার বা একই ডিভাইস/নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক ব্যক্তি বোনাস ব্যবহার করলে সকলের বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারে উল্লিখিত গেম তালিকা দেখুন।
• 8mbt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সুস্পষ্ট প্যাটার্ন বেটিং শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

8mbt প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালার অধীন পরিচালিত হয়:

• সকল গেমের ফ লাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়। গেম শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে, 8mbt সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির টাকা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ক্রিকেট ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট কোনো ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হয়ে গেলে চলমান গেম বা বাজি সংক্রান্ত 8mbt কোনো দায় বহন করে না।
• ব্যবহারকারী অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলতে পারবেন না।

8mbt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• বয়সসীমা: কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 8mbt-এ গেম খেলতে পারবেন।
• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ সুবিধা পাওয়া যায়।
• রিয়েলিটি চেক: দীর্ঘ সময় গেম খেললে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা দিতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 8mbt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 8mbt কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অবমাননা করা।
• তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া।

8mbt প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং সংশ্লিষ্ট সকল উপাদান 8mbt-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 8mbt-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• 8mbt-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট অন্য কোনো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 8mbt নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সম্ভাব্য ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজি বাতিল হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পাওয়া বা আর্থিক ক্ষতি।

8mbt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে, যদি না ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী প্রকাশিত থাকবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় উদ্ভূত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৫ (পাঁচ) কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর প্রদান করা হয়। জটিল বিষয়ে সমাধানে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিরোধটি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।